Términos de servicio

1. Acuerdo de términos

Al acceder o utilizar ForeverSongs ("Servicio", "nosotros", "nos" o "nuestro"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no tiene permiso para acceder al Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y ForeverSongs. Léalos atentamente antes de utilizar nuestro Servicio.

2. Descripción del servicio

ForeverSongs proporciona servicios personalizados de creación de canciones. Creamos canciones personalizadas basadas en información, recuerdos e historias que usted proporciona, generando letras y música en varios estilos y épocas musicales.

Nuestro servicio implica:

• Generación de letras: Transformar sus historias y recuerdos en letras de canciones personalizadas
• Generación de música: Creación de música y voces originales basadas en las letras generadas
• Digital Entrega: Entrega de tu canción completa por correo electrónico con un enlace para transmitir tu audio

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestro Servicio, debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción
• Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
• No tener prohibido el uso del Servicio según las leyes aplicables
• Tener la autoridad para compartir cualquier información personal sobre terceros mencionados en sus solicitudes de canciones

Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad.

4. Uso del Servicio

Usted acepta utilizar el Servicio sólo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no:

• Usar el Servicio de cualquier manera que viole cualquier ley o regulación aplicable
• Enviar contenido que sea difamatorio, obsceno, amenazante o que infrinja los derechos de otros
• Enviar información falsa o engañosa sobre usted o otros
• Intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio
• Usar el Servicio para crear contenido que promueva el odio, la violencia, la discriminación o actividades ilegales
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer la tecnología subyacente
• Usar sistemas automatizados o bots para acceder al Servicio
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin nuestro consentimiento
• Eludir o intentar eludir cualquier característica de seguridad o restricción de acceso

5. Contenido de usuario y envíos

Cuando envías recuerdos, historias, nombres u otro contenido ("Contenido de usuario") para crear tu canción personalizada, tú:

• Conservas la propiedad de tu Contenido de usuario original
• Otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, procesar y transformar tu Contenido de usuario únicamente con el fin de crear tu canción personalizada. canción
• Declara y garantiza que tiene derecho a compartir cualquier información sobre las personas mencionadas en su contenido
• Reconoce que su Contenido de usuario será procesado por servicios de terceros para generar letras
• Comprenda que el resultado generado puede no coincidir exactamente con sus expectativas o intenciones

Usted es el único responsable de la exactitud y adecuación de la Contenido de usuario que envía. Nos reservamos el derecho de negarnos a procesar cualquier envío que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, viola estos Términos o es de otro modo inapropiado.

6. Descargo de responsabilidad sobre contenido generado

ForeverSongs crea canciones personalizadas utilizando tecnología avanzada y flujos de trabajo patentados. Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce y acepta lo siguiente:

Naturaleza del contenido generado

• Las letras se generan en función de la información que usted proporciona
• La música, las melodías y las voces se generan en función de las letras
• El contenido generado puede contener imperfecciones, interpretaciones inesperadas o elecciones creativas que difieren de sus expectativas

Limitaciones de la tecnología

• La tecnología no puede interpretar perfectamente los matices emocionales o el contexto personal
• Las letras generadas pueden no capturar todos los detalles de su historia exactamente como la imaginaste
• El estilo musical, el tempo y la entrega vocal pueden variar de las expectativas
• Los nombres y palabras específicas pueden ocasionalmente pronunciarse de manera diferente a lo esperado
• Las elecciones creativas pueden diferir de lo que haría un compositor humano

Sin garantía de especificidad Salida

No podemos garantizar que la canción generada coincida exactamente con sus expectativas. La producción creativa es inherentemente subjetiva y, aunque nos esforzamos por lograr la calidad, existen limitaciones inherentes. Los filtros de seguridad de contenido pueden modificar o rechazar cierto contenido.

6A. Mensajería SMS

Al proporcionar su número de teléfono a través de nuestro sitio web, pago u otras interacciones con ForeverSongs, usted acepta recibir mensajes de texto nuestros, incluidos mensajes transaccionales y de marketing.

Los mensajes transaccionales pueden incluir confirmaciones de pedidos, notificaciones de entrega, actualizaciones de cuenta y comunicaciones de atención al cliente. Estos mensajes son necesarios para brindar nuestros servicios.

Si elige recibir mensajes de texto de marketing de nuestra parte, está brindando su previo consentimiento expreso por escrito para recibir mensajes de texto SMS promocionales o de marketing recurrentes (cada uno, un "Mensaje de texto") enviados a través de un sistema de marcación telefónica automática. Estos pueden incluir ofertas promocionales, recordatorios (incluidos mensajes de abandono del carrito) y actualizaciones de productos. El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición de compra.

La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos.

Puede optar por no recibir mensajes de texto de marketing en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros. Para obtener ayuda, responda "AYUDA" o envíe un correo electrónico a support@foreversongs.com. Puede continuar recibiendo mensajes transaccionales incluso después de optar por no recibir mensajes de marketing cuando sea necesario para completar sus pedidos o brindar servicios.

Además de cualquier tarifa que se le notifique, las tarifas de mensajes y datos de su proveedor de telefonía móvil pueden aplicarse a toda la correspondencia de mensajes de texto de acuerdo con su plan de tarifas individual.

Ni nosotros ni los proveedores de servicios inalámbricos (como T-Mobile o Verizon) somos responsables por retrasos o no entregados. mensajes. Los servicios de mensajes de texto se brindan "TAL CUAL".

Los datos obtenidos de usted en relación con los servicios de mensajes de texto pueden incluir su número de teléfono, nombre del proveedor y detalles del mensaje. Para obtener más información sobre cómo utilizamos esta información, revise nuestra Política de privacidad.

7. Garantía de satisfacción

Respaldamos cada canción con una Garantía de satisfacción del 100%. Si no está satisfecho con su canción, contáctenos dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega y trabajaremos con usted para solucionarlo. Dependiendo de la situación, podemos proporcionar revisiones, una nueva versión, crédito de cuenta o un reembolso, a nuestra discreción, para resolver el problema.

Cómo comunicarse con nosotros

• Utilice la opción Rehacer en la página de su canción o envíenos un correo electrónico a support@foreversongs.com
• Díganos específicamente qué le gustaría cambiar o por qué no está satisfecho (letra, estilo musical, voz, tempo, pronunciación del nombre, etc.)
• Responderemos y trabajaremos con usted para lograr una resolución con la que esté satisfecho

Qué cubre un remake

• Un remake aborda problemas con su solicitud de canción original: detalles incorrectos, discrepancias de estilo, pronunciación u otros aspectos que no coincide con lo que solicitó
• Un remake no es una canción nueva para un destinatario, ocasión o historia diferente, es decir, un nuevo pedido

Limitaciones

• Nos reservamos el derecho de negar reembolsos o solicitudes de remake que involucren fraude, abuso, solicitudes duplicadas o repetidas, o intentos de obtener una canción completa sin pago
• Las solicitudes de garantía se evalúan caso por caso y las resoluciones se brindan a nuestra discreción y de buena fe

Al comprar una canción, usted reconoce que está comprando un trabajo creativo generado y que el gusto subjetivo en música puede variar. Nuestro objetivo es simplemente asegurarnos de que esté satisfecho con lo que recibe, y nuestra Garantía de Satisfacción está aquí para hacer exactamente eso.

8. Condiciones de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de un procesador de pagos externo. Al realizar una compra, acepta lo siguiente:

• Nuestros precios son dinámicos y pueden cambiar en cualquier momento según la demanda, la disponibilidad, las ofertas promocionales y otros factores del mercado, incluso durante períodos de alta demanda
• Los precios mostrados durante el proceso de pedido no están garantizados hasta que el pago se complete exitosamente; si no completa el pago, el precio puede cambiar cuando regrese
• El precio también puede variar según la región y la moneda y puede no reflejar una conversión directa del tipo de cambio
• Usted nos autoriza a cargar el método de pago que proporcione por el monto total de su pedido
• Usted es responsable de los impuestos aplicables
• El pago debe completarse antes de que comience la generación de la canción
• La entrega urgente y otros complementos son opcionales y tienen un precio por separado

No almacenamos la información de su tarjeta de pago. Todos los datos de pago son manejados directamente por nuestro procesador de pagos de acuerdo con los estándares PCI-DSS.

9. Política de reembolso

Los reembolsos se manejan como parte de nuestra Garantía de satisfacción (Sección 7). Si no está satisfecho con su canción, contáctenos dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega y podremos proporcionarle revisiones, una nueva versión, crédito de cuenta o un reembolso, a nuestra discreción, para resolver el problema. Para realizar una solicitud, comuníquese con support@foreversongs.com con los detalles de su pedido y lo que le gustaría resolver.

Aparte de la Garantía de Satisfacción, tiene derecho a un reembolso en los siguientes casos, que no dependen de la satisfacción con una canción entregada:

• Falta de entrega/falla técnica: si no podemos generar o entregar su canción debido a un problema técnico por nuestra parte que no podemos resuelva, recibirá un reembolso completo
• Cargos duplicados o incorrectos: si se le cobró varias veces, o por error, por el mismo pedido, le reembolsaremos el cargo duplicado o erróneo

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que impliquen fraude, abuso, solicitudes duplicadas o repetidas, o intentos de obtener una canción completa sin pago. Todas las decisiones de resolución se toman a nuestro exclusivo criterio y de buena fe. Nada en esta sección limita los derechos legales del consumidor que se describen a continuación.

Unión Europea y Reino Unido: Derecho de desistimiento

Si es un consumidor en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, normalmente tiene un derecho de 14 días para desistir de compras en línea según la Directiva sobre derechos del consumidor (2011/83/UE) o la legislación equivalente del Reino Unido. Sin embargo, debido a que nuestro Servicio ofrece contenido digital personalizado, al realizar su pedido y dar su consentimiento expreso para comenzar la generación, usted:

• Consiente expresamente la ejecución inmediata del Servicio (es decir, comenzar la generación de la canción) antes de que expire el período de retiro de 14 días
• Reconoce que pierde su derecho de retiro una vez que la generación de la canción ha comenzado

Si la generación de la canción ha comenzado aún no ha comenzado, puede ejercer su derecho de desistimiento comunicándose con support@foreversongs.com dentro de los 14 días posteriores a su compra y recibirá un reembolso completo. Este consentimiento se captura en el momento del pago antes de confirmar su pedido.

Brasil: Código de Defensa del Consumidor (CDC)

Si es un consumidor en Brasil, tiene derecho a desistir de las compras en línea dentro de los 7 días posteriores a la compra según el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor (CDC), independientemente de si la generación ha comenzado. Si ejerce este derecho dentro de los 7 días, recibirá un reembolso completo. Además, nada en esta política de reembolso limita los derechos que pueda tener según la ley brasileña de protección al consumidor por productos o servicios defectuosos.

Australia: Garantías del consumidor

Si es un consumidor australiano, nuestros bienes y servicios vienen con garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia (Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumidor de 2010). Nada en estos Términos limita o excluye cualquier garantía del consumidor o cualquier derecho o recurso que pueda tener bajo la Ley del Consumidor de Australia por el incumplimiento de una garantía del consumidor.

Otras Jurisdicciones

Si usted es un consumidor en México, Colombia, Argentina, Chile o cualquier otra jurisdicción con leyes obligatorias de protección al consumidor, nada en esta política de reembolso limita los derechos no renunciables que pueda tener bajo las leyes de protección al consumidor aplicables de su país de residencia.

10. Derechos de propiedad intelectual

Propiedad de derechos de autor

ForeverSongs posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de autor en la medida reconocida por la ley aplicable, en todas las canciones, letras, composiciones musicales, grabaciones de audio, obras de arte y otros contenidos generados a través del Servicio ("Contenido generado"). Esta propiedad se adquiere al momento de la creación y no se le transfiere a usted mediante su compra. Su compra le otorga una licencia para usar el Contenido generado como se describe a continuación.

Naturaleza del contenido generado por IA

Usted reconoce que el Contenido Generado se crea utilizando tecnologías de inteligencia artificial con dirección creativa, curación y supervisión editorial humana significativa por parte de ForeverSongs. La protección de los derechos de autor de las obras asistidas por IA es un área jurídica en evolución que varía según la jurisdicción. Independientemente de cómo se apliquen las leyes de derechos de autor al Contenido generado en su jurisdicción, sus derechos y obligaciones según estos Términos son contractuales y vinculantes, independientemente de que el Contenido generado califique o no para la protección de derechos de autor según la ley aplicable. Usted acepta cumplir con las restricciones de esta Sección 10 como obligaciones contractuales independientes de cualquier determinación de derechos de autor.

Su licencia de uso personal

Tras el pago exitoso, ForeverSongs le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y mundial para usar su canción personalizada para:

• Personal, uso no comercial
• Compartir con familiares y amigos
• Reproducir en eventos privados (bodas, cumpleaños, aniversarios, etc.)
• Archivo personal y recuerdos
• Publicar en cuentas personales de redes sociales (no monetizado)

Esta licencia es perpetua para los fines descritos anteriormente y sobrevive a la terminación de estos Términos.

Restricciones

A menos que haya comprado una Licencia comercial (a continuación), NO puede:

• Vender, licenciar, sublicenciar o distribuir comercialmente su canción
• Usar la canción en publicidad comercial, materiales promocionales o contenido monetizado
• Enviar la canción a plataformas de transmisión de música (Spotify, Apple Music, etc.) para distribución comercial o monetización
• Registrar o reclamar la propiedad de los derechos de autor del Contenido generado ante cualquier oficina gubernamental de derechos de autor
• Usar la canción de cualquier manera que compite con ForeverSongs
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier atribución o avisos de propiedad asociados con el Contenido generado

Propiedad intelectual de terceros

Si bien ForeverSongs se esfuerza por producir Contenido generado original, la creación asistida por IA ocasionalmente puede producir resultados que involuntariamente se parece a obras, melodías o letras existentes protegidas por derechos de autor. ForeverSongs no representa ni garantiza que el Contenido generado no infrinja ni se parezca a la propiedad intelectual de terceros. Usted asume la responsabilidad exclusiva de evaluar el Contenido generado en busca de posibles infracciones de terceros antes de cualquier uso comercial. ForeverSongs no será responsable de ningún reclamo que surja de dicho parecido.

ForeverSongs Conserva

• Todos los derechos de autor y de propiedad intelectual sobre el Contenido generado (sujeto a la licencia de uso personal que se le haya otorgado)
• El derecho a utilizar versiones anónimas o extractos del Contenido generado con fines promocionales, siempre que no lo identifique a usted ni al destinatario de la canción por su nombre sin su consentimiento previo
• Propiedad de la plataforma ForeverSongs, interfaz, flujos de trabajo propietarios, algoritmos, indicaciones y la compilación de tecnologías utilizadas para proporcionar el Servicio
• El derecho a crear canciones similares para otros clientes usando estilos, temas o elementos musicales similares

Licencia comercial

Si desea utilizar su canción con fines comerciales (publicidad, películas, distribución de transmisión comercial, contenido monetizado), puede comprar una Licencia comercial comunicándose con nosotros al support@foreversongs.com. Las licencias comerciales están sujetas a términos separados y pueden incluir:

• Licencia comercial estándar: una licencia no exclusiva para usos comerciales específicos (por ejemplo, monetización de redes sociales, publicidad para pequeñas empresas)
• Licencia comercial extendida: derechos comerciales más amplios que incluyen distribución de streaming, derechos de sincronización para películas/TV y publicidad a gran escala
• Transferencia de derechos completos: Cesión de todos los derechos de ForeverSongs en el Contenido generado a usted, incluidos los derechos de autor en la medida reconocida por la ley aplicable

Cada licencia comercial se negocia y se fija individualmente. No se otorgan derechos comerciales a menos que se confirme en un acuerdo escrito separado firmado por ForeverSongs.

11. Entrega urgente

La entrega urgente es un complemento opcional que prioriza su pedido en nuestra cola de procesamiento. Si bien hacemos todo lo posible para entregar pedidos urgentes dentro del plazo establecido, los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Las tarifas de entrega urgente no son reembolsables una vez que su pedido ingresa al procesamiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Si el pedido urgente no se entrega más rápido de lo que se habría entregado un pedido estándar, puede solicitar un reembolso de la tarifa de entrega urgente
• Si una falla técnica causa un retraso más allá del plazo estimado de entrega urgente, puede solicitar un reembolso de la tarifa de entrega urgente

Para los consumidores de la UE, Reino Unido, Brasil, Australia u otras jurisdicciones con leyes obligatorias de protección al consumidor, esto no afecta ningún derecho adicional que pueda tener con respecto a la entrega de contenido digital.

12. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad constante de nuestro Servicio, pero no garantizamos el acceso ininterrumpido. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a:

• Mantenimiento programado o de emergencia
• Problemas técnicos con nuestros sistemas o proveedores externos
• Circunstancias más allá de nuestro control razonable

No somos responsables de ninguna pérdida o daño resultante del Servicio indisponibilidad.

13. Renuncia de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Garantías implícitas de comerciabilidad
• Aptitud para un particular propósito
• No infracción
• Precisión, confiabilidad o integridad del contenido

No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o estará libre de errores. El contenido generado puede contener imperfecciones, errores o no capturar perfectamente el mensaje deseado. No ofrecemos garantías con respecto a la calidad, exactitud o idoneidad del contenido generado.

Derechos legales del consumidor

Nada en esta sección excluye o limita cualquier garantía o derecho que no pueda excluirse o limitarse legalmente según las leyes de su jurisdicción.

• Reino Unido: si es un consumidor bajo la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015, el contenido digital debe Ser de calidad satisfactoria, apto para un propósito particular y como se describe. Estos derechos legales no se ven afectados por esta exención de responsabilidad.
• Unión Europea: si usted es un consumidor en el EEE, se beneficia de las protecciones obligatorias del consumidor según la Directiva de derechos del consumidor y la Directiva de contenido digital (UE 2019/770). No se puede renunciar a estos derechos.
• Australia: si es un consumidor australiano, nuestros servicios incluyen garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia.
• Brasil: si es un consumidor brasileño, esta exención de responsabilidad no limita sus derechos según el Código de Defensa del Consumidor (CDC), incluidas las protecciones contra productos y servicios defectuosos.
• México, Colombia, Argentina, Chile y otras jurisdicciones: este descargo de responsabilidad no limita ningún derecho legal no renunciable del consumidor aplicable en su país de residencia.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

Exclusión de daños

ForeverSongs, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables de ningún:

• Indirecto, incidental, especial, daños consecuentes o punitivos
• Pérdida de ganancias, ingresos, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
• Daños resultantes de su uso o incapacidad para usar el Servicio
• Daños resultantes de cualquier contenido generado por nuestros sistemas
• Daños resultantes de acceso no autorizado a su data
• Daños resultantes de la conducta de terceros en el Servicio

Responsabilidad máxima

En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los reclamos que surjan o estén relacionados con el Servicio excederá la cantidad que pagó a ForeverSongs en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o cincuenta dólares estadounidenses ($50), lo que sea mayor.

Reconocimiento

Usted reconoce que: (a) el contenido creativo generado es inherentemente impredecible; (b) la decepción subjetiva con la producción creativa no es motivo de indemnización; y (c) las limitaciones en esta sección son fundamentales para nuestra capacidad de ofrecer el Servicio a su precio actual.

Limitaciones específicas de la jurisdicción

Las limitaciones y exclusiones en esta sección se aplican solo en la medida máxima permitida por la ley aplicable de su jurisdicción.

• Unión Europea y Reino Unido: Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o tergiversación fraudulenta; o (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según las leyes aplicables de la UE o del Reino Unido.
• Australia: Nada en estos Términos excluye, restringe o modifica ningún derecho o recurso, o cualquier garantía u otro término implícito o impuesto por la Ley del Consumidor de Australia que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
• Brasil: Esta sección no limita la responsabilidad de ForeverSongs por productos defectuosos o servicios según se define en el Código de Defensa del Consumidor (CDC), incluida la responsabilidad objetiva en virtud de los Artículos 12-14 y 18-20.
• Otras jurisdicciones: si las leyes de su país de residencia no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección, esas limitaciones no se aplicarán a usted en la medida en que estén prohibidas.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ForeverSongs y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad; (d) cualquier contenido que envíe al Servicio, incluidas historias personales e información sobre terceros; o (e) su tergiversación de que tiene derecho a compartir información sobre las personas mencionadas en sus solicitudes de canciones.

16. Resolución de disputas

Resolución informal

Antes de presentar cualquier reclamo legal formal, acepta comunicarse con nosotros al support@foreversongs.com para intentar resolver la disputa de manera informal. Intentaremos resolver la disputa dentro de los treinta (30) días.

Arbitraje vinculante (usuarios de Estados Unidos)

Esta disposición de arbitraje se aplica únicamente a usuarios en los Estados Unidos. Si no podemos resolver la disputa de manera informal, usted y ForeverSongs acuerdan resolver cualquier disputa mediante arbitraje vinculante en lugar de en los tribunales, excepto que cualquiera de las partes puede presentar reclamos en un tribunal de reclamos menores si es elegible. El arbitraje será realizado por un árbitro neutral de acuerdo con las reglas de arbitraje del consumidor de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA).

Costos de arbitraje: ForeverSongs pagará todos los honorarios de presentación, tarifas administrativas y honorarios del árbitro de la AAA para reclamos menores a $10,000, a menos que el árbitro determine que su reclamo es frívolo. Para reclamos superiores a $10,000, los costos se asignarán de acuerdo con las Reglas de arbitraje del consumidor de la AAA.

Renuncia a demanda colectiva (usuarios de Estados Unidos)

Esta exención de demanda colectiva se aplica solo a usuarios en los Estados Unidos. USTED ACEPTA RESOLVER DISPUTAS CON NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL SOLAMENTE. USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO CONTRA.

Exclusión voluntaria

Puede optar por no participar en el acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito a support@foreversongs.com dentro de los treinta (30) días posteriores al primer uso del Servicio. Si opta por no participar, la sección Ley aplicable se aplicará a las disputas.

Unión Europea, Reino Unido y Suiza

Si es un consumidor en el EEE, el Reino Unido o Suiza, las disposiciones anteriores sobre arbitraje y renuncia a demandas colectivas no se aplican a usted. Puede presentar reclamaciones ante los tribunales de su país de residencia. Nada en estos Términos le impide presentar una queja ante la autoridad local de protección al consumidor. Los consumidores de la UE también pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Brasil

Si es un consumidor en Brasil, las disposiciones de arbitraje y renuncia a demandas colectivas no se aplican a usted. Puede presentar reclamos ante los tribunales brasileños, incluidos los Juzgados Especiais, y conserva todos los derechos establecidos en el Código de Defensa del Consumidor (CDC), incluido el derecho a presentar quejas ante PROCON u otras agencias de protección al consumidor.

México, Colombia, Argentina, Chile y otras jurisdicciones latinoamericanas

Si es un consumidor en México, Colombia, Argentina, Chile, Venezuela, Puerto Rico u otro país latinoamericano jurisdicción donde los acuerdos obligatorios de arbitraje previo a la disputa o las renuncias a demandas colectivas están prohibidos en los contratos de consumo, esas disposiciones no se aplican a usted. Puede presentar reclamos en los tribunales competentes de su país de residencia y conservar todos los derechos bajo las leyes de protección al consumidor aplicables, incluido el derecho a presentar quejas ante su agencia nacional de protección al consumidor (por ejemplo, PROFECO en México, SIC en Colombia, Defensa del Consumidor en Argentina, SERNAC en Chile).

Australia

Si es un consumidor australiano, las disposiciones de arbitraje y renuncia a demandas colectivas no aplicar a usted. Puede presentar reclamaciones ante los tribunales australianos y conservar todos los derechos establecidos en la Ley del Consumidor de Australia.

17. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Los motivos de la terminación pueden incluir, entre otros:

• Violación de estos Términos
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Comportamiento abusivo hacia nuestro personal o sistemas
• Solicitudes de interrupción del servicio

Al momento de la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

18. Usuarios internacionales

ForeverSongs opera desde los Estados Unidos y atiende a clientes en todo el mundo. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos:

• Usted es responsable del cumplimiento de sus leyes locales
• Acepta la transferencia de sus datos a los Estados Unidos para su procesamiento (sujeto a las salvaguardas descritas en la Sección 14 de nuestra Política de Privacidad)
• Los precios se muestran en su moneda local cuando esté disponible, pero todas las transacciones se procesan a través de nuestro proveedor de pagos en el país correspondiente. moneda

Se preservan sus derechos obligatorios como consumidor

Cuando estos Términos entren en conflicto con las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia habitual, prevalecerán las leyes obligatorias de su jurisdicción. Reconocemos que los consumidores en muchas jurisdicciones tienen derechos irrenunciables que incluyen (entre otros):

• UE/EEE y Reino Unido: derechos según la Directiva de derechos del consumidor, la Directiva de contenido digital (UE 2019/770), el RGPD y las leyes nacionales de protección del consumidor aplicables. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre sus derechos según GDPR.
• Brasil: Derechos según el Código de Defensa del Consumidor (CDC, Ley 8.078/1990) y la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre sus derechos bajo la LGPD.
• México: Derechos bajo la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP).
• Colombia: Derechos bajo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1581/2012).
• Argentina: Derechos bajo la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326).
• Chile: Derechos bajo la Ley de Protección al Consumidor (Ley 19.496) y Ley de Protección de Datos (Ley 19.628).
• Australia: Derechos según la Ley del Consumidor de Australia (Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumidor de 2010).
• California (EE.UU.): Derechos según la CCPA/CPRA. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.

19. Fuerza mayor

ForeverSongs no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos debido a causas fuera de su control razonable, que incluyen, entre otras: casos fortuitos, desastres naturales, pandemia o epidemia, guerra o terrorismo, acciones o sanciones gubernamentales, fallas de servicios de terceros (incluidos proveedores de generación de IA, procesadores de pagos o infraestructura de alojamiento), cortes de Internet o de energía, ataques cibernéticos, disputas laborales o cadena de suministro. interrupciones. Durante tales eventos, las obligaciones de ForeverSongs quedarán suspendidas mientras dure el evento de fuerza mayor. Si el retraso supera los treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá rescindir el pedido afectado y ForeverSongs reembolsará los importes pagados por las canciones no entregadas.

20. Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

21. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de Licencia Comercial independiente, constituyen el acuerdo completo entre usted y ForeverSongs con respecto al Servicio. Estos Términos reemplazan todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y ForeverSongs con respecto al Servicio.

22. Cesión

No puede ceder ni transferir estos Términos o sus derechos y obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de ForeverSongs. ForeverSongs puede ceder o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricción y sin previo aviso, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos. Cualquier intento de asignación que viole esta sección es nulo.

23. Renuncia

El hecho de que ForeverSongs no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si se realiza por escrito y firmada por ForeverSongs.

24. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le avisaremos de cambios importantes actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, en algunos casos, enviándole una notificación por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe interrumpir el uso del Servicio.

25. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Sujeto a las disposiciones de arbitraje anteriores, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en Delaware para la resolución de cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje.

Leyes obligatorias de protección al consumidor

Esta elección de ley no lo priva de la protección brindada por las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia habitual. En particular:

• Unión Europea: De conformidad con el artículo 6 del Reglamento Roma I (CE No 593/2008), esta elección de ley no lo priva de la protección de las normas obligatorias de su estado miembro de la UE de residencia habitual. Puede entablar procedimientos ante los tribunales de su residencia habitual.
• Reino Unido: esta elección de ley no afecta sus derechos legales según la legislación de protección al consumidor del Reino Unido. Puede entablar procedimientos ante los tribunales de Inglaterra y Gales, Escocia o Irlanda del Norte.
• Brasil: esta elección de ley no limita ni anula la aplicabilidad del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (CDC) ni su derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales brasileños, incluidos los Juizados Especiais.
• Australia: esta elección de ley no excluye ni limita ninguna garantía o derecho del consumidor bajo el Consumidor australiano Ley.
• México: Esta elección de ley no anula la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) ni su derecho a presentar reclamos ante los tribunales mexicanos o PROFECO.
• Colombia, Argentina, Chile y otras jurisdicciones: cuando su ley local proporciona protecciones obligatorias al consumidor a las que no se puede renunciar mediante contrato, esas protecciones se aplican independientemente de esta elección de ley. disposición.

26. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos:

• Correo electrónico: support@foreversongs.com
• Dirección postal: Z4 Ventures LLC, 300 Delaware Ave., STE 210, Wilmington, DE 19801