隱私權政策

一、簡介

ForeverSongs（「我們」、「我們的」或「我們的」）致力於保護您的隱私。本隱私權政策描述了我們收集的資訊、我們如何使用這些資訊、向其揭露資訊的各方、揭露方法以及我們為保護您的資訊而採取的安全措施。使用我們的服務，即表示您同意本政策中所述的資料實踐。

數據控制者

ForeverSongs 是負責您個人資料的資料控制者。如果對我們如何處理您的資料有疑問，請透過 privacy@foreversongs.com 與我們聯絡。

歐盟/歐洲經濟區代表（GDPR 第 27 條）

由於 ForeverSongs 是在歐洲經濟區之外成立的，因此我們正在根據 GDPR 第 27 條任命一名歐盟代表。在此期間，您可以將任何資料保護查詢傳送至 privacy@foreversongs.com。一旦任命，我們將使用我們正式駐歐盟代表的聯絡資訊更新此頁面。

2. 我們收集的資訊

我們收集以下類別的資訊：

個人資訊

• 聯絡資訊：用於訂單確認、交付和客戶支援的電子郵件地址
• 付款資訊：透過我們的付款處理器安全處理；我們不會在我們的伺服器上儲存信用卡號碼
• 姓名：用於歌曲個人化的收件人姓名和您的姓名（如果提供）
• 電話號碼：用於透過簡訊發送交易訊息以及在獲得同意的情況下發送行銷訊息

內容訊息

• 回憶與故事：您為歌曲創作分享的個人故事、回憶與細節
• 敏感/特殊類別資訊：您的故事可能會自願包含敏感訊息，例如健康狀況、宗教或哲學信念、種族或民族血統或其他特殊類別資料（如 GDPR 第 9 條所定義）。我們僅在您明確同意的情況下處理此訊息，並且僅用於創作您的個人化歌曲。在訂購過程中，在提交可能包含此類資訊的故事之前，系統會要求您提供明確同意。您可以隨時聯繫 privacy@foreversongs.com 撤回此同意，但這可能會影響我們完成您的訂單的能力
• 偏好：流派、年代、聲音、場合和風格偏好
• 產生的內容：為您的訂單創建的歌詞和音訊文件

技術資料

• 設備資訊：瀏覽器類型、作業系統和設備類型
• 使用數據：訪問的頁面、在網站上花費的時間以及互動模式
• IP 位址：用於安全、預防詐欺和近似地理定位目的
• 推薦資料：您如何找到我們（UTM 參數、推薦網址）

3. 我們如何使用您的訊息

我們將收集的資訊用於以下目的：

• 服務交付：創建並交付您的客製化歌曲
• 溝通：發送訂單確認、交貨通知、重製更新並回覆詢問
• 付款處理：透過我們的付款提供者安全地處理交易
• 服務改進：分析使用模式並改善我們的服務
• 安全：防止詐欺、未經授權的存取和其他惡意活動
• 法律合規性：遵守適用的法律和法規
• 行銷：發送促銷訊息（在需要時徵得您的同意）
• 無人工智慧訓練：我們不會使用您的故事、記憶或個人提交的內容來訓練公共人工智慧模型。您的內容僅被處理以創建您的個人化歌曲，不會用於改進或訓練第三方人工智慧系統

自動化處理與決策

我們的服務使用自動化處理（包括人工智慧）根據您提供的資訊產生歌詞和音樂。這種自動化處理對於提供服務至關重要，並且是在合約履行的法律依據下執行的。自動處理不會產生對您有法律或類似重大影響的決策 - 它會根據您的輸入產生創意內容。您始終有權聯絡 privacy@foreversongs.com 請求對訂單的任何方面進行人工審核。

處理的法律依據 (GDPR)

對於歐洲經濟區的用戶，我們根據以下條件處理您的資料：

• 合約履行：履行訂單所需的處理
• 合法利益：改善我們的服務、防止詐欺、行銷（在允許的情況下）
• 同意：用於可選的營銷傳播
• 法律義務：遵守適用法律

3A。簡訊服務

您可以選擇接收我們發送的簡訊。當您註冊接收簡訊時，我們可能會向您發送有關促銷優惠、提醒（包括放棄結帳訊息）以及與您與我們的服務互動相關的其他更新的資訊。

我們還可能發送交易短信，包括訂單確認、交貨通知、帳戶更新和客戶支援通信。

這些訊息可能是根據您與我們網站的互動自動收集的資訊通知的，例如瀏覽行為或結帳時採取的動作。

如果您自願選擇接收簡訊通知，我們會收集並儲存您提供的信息，包括您的電話號碼、訊息歷史記錄和參與數據（例如訊息是否已開啟或互動）。

您可以隨時透過回覆任何訊息「停止」來選擇不再接收行銷簡訊。如需協助，請回覆「協助」或透過 support@foreversongs.com 與我們聯絡。即使您選擇退出行銷訊息，您仍然可能會收到完成訂單或提供服務所需的交易訊息。

有關我們短信實踐的更多信息，請參閱我們的服務條款。

我們不會將您的電話號碼或簡訊同意資料出售給第三方。簡訊選擇加入資料和同意將僅用於本隱私權政策中描述的目的，並且不會與第三方共享，除非提供訊息服務有必要。

四、資訊共享與揭露

我們僅與下列各方共享您的訊息，並且僅在提供我們的服務所需的情況下共享您的資訊。我們不會將您的個人資訊出售給第三方。

法律要求

如果法律、法院命令或政府要求要求，或我們認為有必要揭露您的資訊以保護我們的權利、您的安全或他人的安全，我們可能會揭露您的資訊。

5. 第三方服務提供者（子處理者）

我們與精心挑選的第三方服務提供者分享您的資訊以提供我們的服務。每個提供者均受資料處理協議 (DPA) 的約束，並有合約義務根據適用的資料保護法保護您的資料。我們使用以下類別的服務提供者：

• 付款處理：經過 PCI-DSS 1 級認證的支付處理商可以安全地處理所有交易。我們絕不會儲存或存取您的完整信用卡號。處理的資料類別：電子郵件、付款詳細資料、交易金額。
• 人工智慧內容生成：人工智慧服務提供者會處理您的歌曲請求詳細信息，以產生個性化的歌詞、音樂和人聲。處理的資料類別：歌曲請求詳細資訊、接收者資訊、音樂偏好設定。
• 電子郵件服務：交易和行銷電子郵件提供者發送訂單確認、歌曲交付和促銷訊息（必要時徵得您的同意）。處理的資料類別：電子郵件地址、訂單詳細資料、行銷偏好。
• 雲端基礎架構：雲端儲存、資料庫託管和應用程式託管提供者以靜態和傳輸加密方式儲存和提供您的資料。處理的資料類別：訂單資料、音訊檔案、請求日誌。
• 分析與最佳化：分析和實驗工具可幫助我們了解使用模式並改善使用者體驗（取決於您的 cookie 同意偏好）。處理的資料類別：假名使用資料、假名訪客 ID、設備資訊。
• 錯誤監控：應用程式監控工具追蹤錯誤和效能問題。數據盡可能匿名。處理的資料類別：匿名錯誤日誌、設備資訊。

如果需要，我們的子處理者將受到適當的傳輸機制的保護，例如歐盟-美國資料隱私框架或標準合約條款。我們根據要求與子處理者簽訂資料處理協議 (DPA)。如需詳細的子處理者清單或適用 DPA 的副本，請聯絡 privacy@foreversongs.com。

6. Cookie 和追蹤技術

我們使用的 Cookie 類型

• 用於在結帳期間維護訂單狀態的會話 cookie
• 管理員使用者的身份驗證 cookie
• CSRF 保護令牌

這些 cookie 是服務正常運作所必需的，且無法停用。

• 網站分析：我們使用分析工具來了解訪客如何使用我們的網站，包括造訪的頁面、網站停留時間和推薦來源。這些工具使用 cookie 並收集假名使用資料。
• 實驗：我們使用 A/B 測試工具來改善使用者體驗。這些工具使用假名訪客 ID 來分配實驗變體。
• 這些分析 cookie 幫助我們改善使用者體驗並且是可選的

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)：追蹤轉換並啟用再行銷。僅在您同意廣告 cookie 的情況下才會啟動。
• TikTok Pixel：追蹤 TikTok 廣告的轉換。僅在您同意廣告 cookie 的情況下才會啟動。
• Google Ads：追蹤 Google 廣告活動的轉換。僅在您同意廣告 cookie 的情況下才會啟動。

對於歐盟/歐洲經濟區的用戶，只有在您事先選擇同意的情況下才會放置行銷和廣告 cookie。對於美國和其他地區的用戶，除非您透過我們的 cookie 同意橫幅或瀏覽器設定選擇退出，否則可能會放置這些 cookie。

線上數據合作夥伴和供應商

當您造訪或登入我們的網站時，我們的線上資料合作夥伴或供應商可能會使用 Cookie 和類似技術將這些活動與他們或其他人擁有的有關您的其他個人資訊相關聯，包括與您的電子郵件或家庭地址相關聯。然後，我們（或代表我們的服務提供者）可能會向這些電子郵件或家庭地址發送通訊和行銷訊息。您可以透過造訪 https://app.retention.com/optout 選擇不再接收此廣告。

如何管理 Cookie

您可以透過我們的 Cookie 同意橫幅管理您的 Cookie 首選項，該橫幅會在您首次造訪時顯示。您也可以隨時透過瀏覽器設定更改您的偏好設定。拒絕必要的 cookie 可能會阻止您完成訂單。

Cookie 和購物車追蹤

該網站使用 cookie 來幫助追蹤您放入購物車的商品，包括您何時放棄購物車，並且這些資訊用於確定何時透過 SMS 發送購物車提醒訊息。

全球隱私控制 (GPC) 和請勿追踪

我們遵守《加州消費者隱私權法案》(CPRA) 和其他適用法律要求的全球隱私權控制 (GPC) 訊號。當我們偵測到來自您的瀏覽器的 GPC 訊號時，我們會將其視為有效選擇退出「出售」或「分享」您的個人訊息，並且我們將為您的會話停用非必要的 cookie 和追蹤技術。我們目前不回應舊版「請勿追蹤」(DNT) 瀏覽器訊號，因為 DNT 沒有普遍接受的標準。

7. 資料保留

我們會在提供服務和實現本政策所述目的所需的時間內保留您的個人資訊：

• 訂單資料：出於法律、稅務和會計合規目的，在您最後一次交易後保留 7 年，之後將被匿名或刪除。在此期間，您可以繼續訪問您的購買。
• 產生的歌曲：只要您的帳戶或訂單記錄處於活動狀態，就會儲存。您可以隨時聯絡 privacy@foreversongs.com 請求刪除。與非活動訂單相關的歌曲將在 7 年後接受審查是否刪除。
• 個人故事和使用者內容：在滿足您的訂單和任何重製請求所需的時間內保留，然後出於品質保證目的保留最多 12 個月。在此期限之後，個人故事內容將從活動系統中刪除（但可能會在加密備份中保留最多 90 天）。
• 支援對話：解決後保留 3 年
• 行銷資料：直到您取消訂閱或要求刪除為止。不活動的行銷聯絡人將在 24 個月不活動後自動刪除。
• 技術日誌：通常在 90 天後刪除

您可以透過 privacy@foreversongs.com 聯絡我們，要求刪除您的資料。

8. 資料安全

我們實施全面的安全措施來保護您的資訊：

• 加密：您的瀏覽器和我們的伺服器之間傳輸的所有資料均使用 TLS/SSL 加密
• 安全支付：信用卡資訊由我們的支付提供者處理，絕不觸及我們的伺服器
• 資料庫安全：我們的資料庫在靜態和傳輸過程中均以加密方式託管
• 存取控制：只有授權人員才能在需要知道的基礎上存取使用者數據
• 定期審核：我們定期檢視和更新我們的安全實踐
• 憑證管理：敏感憑證使用行業標準實踐安全存儲，並且永遠不會在客戶端程式碼中公開

雖然我們實施業界標準的安全措施，但互聯網或電子儲存上的傳輸方法都不是 100% 安全的。我們不能保證絕對安全。

9. 您的權利

根據您所在的位置，您可能對您的個人資訊擁有以下權利：

• 訪問：索取我們持有的有關您的個人資訊的副本
• 更正：要求更正不準確的信息
• 刪除：請求刪除您的個人訊息
• 可攜性：以可攜式格式請求您的數據
• 選擇退出：隨時取消訂閱行銷通訊（聯絡 support@foreversongs.com 或點擊任何行銷電子郵件中的「取消訂閱」）
• 提出申訴：向當地資料保護機構或消費者保護機構提出申訴

若要行使任何這些權利，請透過 privacy@foreversongs.com 與我們聯絡。請參閱下面特定管轄區的部分（第 10-13 部分）以了解回應時間表和您當地的監管機構。

10. GDPR 規定的您的權利（歐洲使用者）

如果您位於歐洲經濟區 (EEA)、英國或瑞士，則根據《一般資料保護規範》(GDPR)，您擁有以下附加權利：

您的 GDPR 權利

• 存取權：索取您的個人資料副本
• 更正權：要求更正不準確的數據
• 刪除權（「被遺忘權」）：請求刪除您的數據
• 限制處理的權利：請求限制我們如何使用您的數據
• 資料可攜性的權利：以結構化、機器可讀的格式接收您的數據
• 反對權：基於合法利益反對處理
• 撤回同意的權利：隨時撤回同意以進行基於同意的處理
• 提出申訴的權利：向當地資料保護機構提出申訴

資料保護官

雖然我們目前的處理活動不需要根據 GDPR 第 37 條任命資料保護官，但我們已指定資料保護聯絡人來處理所有隱私查詢。您可以透過 privacy@foreversongs.com 聯絡我們的資料保護聯絡人。

如何行使您的權利

請透過 privacy@foreversongs.com 聯絡我們的資料保護聯絡人。我們將按照 GDPR 的要求在 30 天內回覆。在特殊情況下，我們可能會將此期限再延長 60 天，在這種情況下，我們將在最初的 30 天期限內通知您延期情況以及延遲的原因。

資料保護影響評估

我們根據需要進行資料保護影響評估 (DPIA)，特別是涉及人工智慧生成內容、大規模個人資料處理或新技術使用的處理活動。我們的 DPIA 會定期審核和更新。

11. CCPA 賦予您的權利（加州用戶）

如果您是加州居民，根據《加州消費者隱私權法》(CCPA) 和《加州隱私權法》(CPRA)，您享有以下權利：

您的 CCPA 權利

• 知情權：要求揭露所收集的個人資訊的類別和特定部分
• 刪除權：請求刪除您的個人訊息，但有某些例外情況
• 更正權：要求更正不準確的個人信息
• 選擇不出售的權利：我們不會出售您的個人資訊
• 不受歧視的權利：我們不會因您行使權利而歧視您

收集的資訊類別（過去 12 個月）

• 識別碼：電子郵件地址、姓名
• 個人資料（《加州民法典》第 1798.80 條）：姓名、地址
• 商業資訊：購買歷史記錄、訂單詳細信息
• 網路活動：造訪的頁面、與我們網站的互動
• 推論：從上述推論得出的偏好

敏感個人資訊

根據 CPRA，您的個人故事和記憶可能包含「敏感個人資訊」（例如健康資訊、種族/民族出身或宗教信仰）。我們僅出於提供服務（創建您的個人化歌曲）的目的處理敏感個人資訊。您有權透過聯絡我們來限制您的敏感個人資訊的使用和揭露。

請勿出售或分享我的個人信息

根據 CCPA/CPRA 的定義，我們不會出售您的個人資訊。我們不會出於跨情境行為廣告的目的而「分享」您的個人資訊。如果我們使用根據 CPRA 視為「共享」的分析或行銷 cookie，您可以透過我們的 cookie 同意機制選擇退出。

如何行使您的權利

向 privacy@foreversongs.com 提交請求。我們將在處理請求之前驗證您的身分。我們將在收到您的可驗證請求後 45 天內回覆。如果我們需要更多時間（最多額外 45 天），我們將以書面通知您。您可以指定授權代理人在適當的書面授權下代表您提出要求。

12. LGPD 賦予您的權利（巴西用戶）

如果您位於巴西，根據《Lei Geral de Proteção de Dados》（LGPD，第 13.709/2018 號法律），您擁有以下權利：

您的 LGPD 權利

• 確認和存取：確認我們是否處理您的資料並存取它
• 更正：請求更正不完整、不準確或過時的數據
• 匿名、封鎖或刪除：請求匿名、封鎖或刪除不必要或過多的數據，或不符合 LGPD 的處理數據
• 資料可攜性：請求將您的資料移植到其他服務提供者
• 刪除經同意處理的資料：請求刪除經您同意處理的數據
• 共享資訊：獲取有關我們與之共享資料的公共和私人實體的信息
• 有關同意的資訊：獲取有關不提供同意的可能性以及拒絕的後果的信息
• 撤回同意：隨時撤回您的同意
• 反對：反對不符合 LGPD 的處理
• 自動決策審查：請求審查僅基於影響您利益的個人資料自動處理而做出的決策，包括旨在定義您的個人、專業、消費者或信用狀況的決策

法律依據 (LGPD)

我們根據 LGPD 提供的以下法律依據處理您的個人資料：

• 合約履行（第 7 條第 V 條）：履行訂單所需的處理
• 同意（第 7 條，I）：用於行銷傳播、敏感資料和可選 cookie
• 合法權益（第 7 條、第九條）：用於預防詐欺、改善服務和安全
• 法律或監管義務（第 7 條第二款）：稅務合規和法律要求

Encarregado（資料保護官）

根據 LGPD 第 41 條，您可以透過 privacy@foreversongs.com 聯絡我們指定的 Encarregado（資料保護官）。 Encarregado 負責接收資料主體的投訴、提供指導並充當 ANPD（Autoridade Nacional de Proteção de Dados）的聯絡點。

如何行使您的權利

向 privacy@foreversongs.com 提交請求。我們將按照 LGPD 的要求在 15 天內回覆。您也有權向 ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) 提出投訴：www.gov.br/anpd。

13. 您在墨西哥、哥倫比亞、阿根廷、智利和其他拉丁美洲司法管轄區的權利

墨西哥 (LFPDPPP)

如果您在墨西哥，根據《聯邦私人資料保護法》(LFPDPPP)，您擁有 ARCO 權利：

• Acceso（存取）：請求存取您的個人數據
• Refificación（糾正）：請求糾正不準確的數據
• Cancelación（取消）：請求刪除您的數據
• Oposición（反對派）：反對處理您的數據

若要行使您的 ARCO 權利，請向 privacy@foreversongs.com 提交請求。我們將按照 LFPDPPP 的要求在 20 個工作天內回覆。您也可以向 INAI（Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales）提出投訴。

哥倫比亞（第 1581/2012 號法律）

如果您在哥倫比亞，您享有《個人資料保護法》（第 1581/2012 號法律）規定的權利，包括以下權利：存取您的資料、更新和更正資料、在法律義務未要求時請求刪除、索取同意證明、向 SIC（工業和商業監管局）提出投訴以及撤銷同意。我們將在 10 個工作天內回覆請求（可再延長 5 天）。聯絡privacy@foreversongs.com。

阿根廷（法律 25.326）

如果您在阿根廷，您享有《個人資料保護法》（第 25.326 號法律）規定的權利，包括以下權利：存取您的資料（免費，間隔不少於 6 個月）、修正、更新或隱藏您的資料。您可以向 AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) 提出申訴。我們將在 10 個日曆日內回覆。阿根廷已獲得歐盟委員會的充分性決定。聯絡privacy@foreversongs.com。

智利（法律 19.628）

如果您在智利，您享有《私人生活保護法》（第 19.628 號法律）規定的權利，包括以下權利：存取、修改、取消和封鎖您的個人資料。您可以向 SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) 或主管法院提出投訴。聯絡privacy@foreversongs.com。

其他司法管轄區

如果您位於委內瑞拉、波多黎各或任何其他有資料保護立法的司法管轄區，您可以透過聯絡 privacy@foreversongs.com 行使您適用的資料保護權利。我們將根據您所在司法管轄區適用的資料保護法處理您的請求。

14. 國際資料傳輸

ForeverSongs 總部位於美國。您的資訊可能會傳輸到美國和我們的服務提供者營運的其他國家/地區，並在這些國家/地區儲存和處理。

轉移機制

對於從歐洲經濟區/英國/瑞士向美國的轉賬，我們依賴以下保障措施：

• 歐盟-美國資料隱私框架 (DPF)：在適用的情況下，我們使用根據歐盟-美國資料隱私框架（包括英國擴展和瑞士-美國 DPF）認證的子處理者，並得到歐盟委員會 2023 年 7 月充分性決定的認可
• 標準合約條款 (SCC)：對於 DPF 未涵蓋的子處理者，我們使用歐盟委員會批准的 SCC（以及適用的英國國際資料傳輸協定）
• 資料處理協議 (DPA)：所有服務提供者均受 DPA 約束，其中包括適當的技術和組織保障措施
• 充分性決定：如果有的話，我們依賴歐盟委員會為受援國發布的充分性決定

您的同意

使用我們的服務，即表示您同意將您的資訊傳輸到美國和其他司法管轄區，這些司法管轄區的資料保護法可能與您居住國的資訊不同。無論您的資料在何處處理，我們都會套用本隱私權政策中所述的相同保護。

15. 資料外洩通知

如果發生影響您個人資訊的資料外洩：

通知時間表

我們將在發現對您的權利和自由構成風險的違規行為後 72 小時內通知受影響的用戶。我們也將依照法律要求通知相關監管部門。

通知內容

我們的通知將包括：

• 違規性質的描述
• 受影響人數的類別和大致數量
• 違規可能造成的後果
• 為解決違規問題而採取或提議的措施
• 如有問題的聯絡資訊

我們將如何通知您

我們將透過電子郵件通知您與您的訂單相關的地址，透過我們網站上的顯著通知以及適用法律要求的其他方式。

16. 兒童隱私

正如我們的服務條款中所述，我們的服務要求使用者年滿 18 歲（或您所在司法管轄區的法定成年年齡）。以下年齡閾值代表適用兒童隱私法的監管下限，低於該年齡閾值則適用更高的資料保護要求：

• 美國：13歲（根據COPPA）
• 歐盟：16 歲（或您的成員國設定的年齡，根據 GDPR 第 8 條，該年齡可能低至 13 歲）
• 英國：13 歲（根據英國 GDPR）
• 巴西：年滿 18 歲，或經可證實的父母同意年滿 12 歲（根據 LGPD 第 14 條）
• 所有其他司法管轄區：您居住國家/地區的數字同意年齡，如果沒有定義特定年齡，則為 16 歲

我們不會故意收集低於適用年齡閾值的兒童的個人資訊。如果您是父母或監護人，並認為我們收集了低於您所在轄區適用年齡的兒童的信息，請立即透過 privacy@foreversongs.com 與我們聯繫，我們將採取措施立即刪除此類資訊。

17. 第三方鏈接

我們的網站可能包含第三方網站的連結。我們對這些外部網站的隱私權做法或內容不承擔任何責任。我們鼓勵您查看您造訪的任何第三方網站的隱私權政策。

18. 行銷傳播

通訊類型

• 交易電子郵件：訂單確認、交貨通知、更改請求連結（服務交付所需 - 無法選擇退出）
• 行銷電子郵件：促銷優惠、新功能、公司動態（可選）

選擇加入/選擇退出

您可以隨時透過點擊任何行銷電子郵件中的「取消訂閱」或聯絡 support@foreversongs.com 來選擇退出行銷電子郵件。交易電子郵件無法選擇退出，因為它們是履行訂單所必需的。

廢棄的購物車電子郵件

如果您開始訂購並提供您的電子郵件地址但未完成結帳，我們可能會發送數量有限的提醒電子郵件。這些電子郵件的法律依據是我們完成您發起的交易的合法權益（GDPR 第 6(1)(f) 條）。我們進行了平衡測試，並將廢棄購物車電子郵件限制為在七 (7) 天內發送最多三 (3) 封電子郵件。

您可以隨時點擊任何此類電子郵件中的“取消訂閱”，選擇退出廢棄的購物車電子郵件。對於電子隱私指令要求明確同意電子行銷的歐盟/歐洲經濟區用戶，只有在我們獲得必要的同意或「軟選擇加入」例外允許的情況下（即您在類似產品發起的交易中提供了您的電子郵件），才會發送廢棄購物車電子郵件。

在您同意的情況下，我們也可能透過簡訊發送行銷訊息。請參閱第 3A 節（簡訊服務）以了解更多詳情。

19. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。我們將透過更新本頁頂部的「上次更新」日期以及在某些情況下向您發送電子郵件通知來通知您重大變更。您在變更後繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的政策。如果您不同意修改後的政策，您應停止使用本服務。

20. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策、我們的資料實務有任何疑問，或想行使您的權利，請與我們聯絡：

• 隱私諮詢: privacy@foreversongs.com
• 客戶支援: support@foreversongs.com

我們的目標是在 30 天內回覆所有詢問。